Möchtest du die bestellte Ware zurückschicken? Kein Problem!

Bei Fashion DB bieten wir dir die Möglichkeit, alle Artikel aus unserem Sortiment innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bitte beachte, dass die Ware unbenutzt, in der Originalverpackung und unbeschädigt sein sollte.

Für Kunden in der Schweiz:

Um eine Rücksendung zu beantragen, kannst du ganz einfach unter "Mein Konto & Rückgabeanfrage" eine Rückgabeanfrage stellen und eine Rücksende-Etikette erhalten. Diese Etikette ermöglicht es dir, die Rücksendung kostenlos an uns zu senden.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse gesendet werden:

Fashion DB,
Kornfeld 3,
2564 Bellmund,
Schweiz.

Für Kunden aus EU-Staaten bieten wir folgende Rücksendeoptionen an:

Du kannst die Rücksendung ganz einfach unter "Mein Konto & Rückgabeanfrage" beantragen. Bitte beachte, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgt. Du kannst das Paket bei jeder Poststelle deiner Wahl aufgeben. Bitte sende die Rücksendung an folgende Adresse:

EPS 59219, 
Fashion DB,
Feldgraben-Str. 3, 
79725 Laufenburg,
Deutschland.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

    • Accessoires
    • Unterwäsche
    • Beschädigte, riechende und verschmutzte Artikel
    • Rücksendungen nach Ablauf der Rückgabefrist.

    Rückgabeanfrage senden

    Logge dich über "Mein Konto & Rückgabeanfrage" in unserem Shop bei deinem Konto ein. 
    1. Gib im Feld <E-Mail> deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf "Weiter".
    2. Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode in der E-Mail.
    3. Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
    4. Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe senden möchtest.
    5. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
    6. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.
    7. Klicke auf "Rückgabe anfragen". Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Wenn das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.
    Bei weiteren Fragen zur Rücksendung stehen wir dir gerne zur Verfügung.
    E-Mail: sales@fashiondb.ch

    Folgen des Widerrufs

    Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werden wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, zurückzusenden oder zu übergeben.

    Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

    Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Allgemeine Hinweise

    1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
    2. Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
    3. Bitte beachte, dass die oben genannten Punkte 1-2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

    Widerrufsformular

    Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

    An

    Fashion DB
    Kornfeld 3
    2564 Bellmund
    Schweiz

    E-Mail: sales@fashiondb.ch

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    _______________________________________________________

    _______________________________________________________

    Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

    ________________________________________________________
    Name des/der Verbraucher(s)

    ________________________________________________________
    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    ________________________________________________________
    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    _________________________
    Datum

    (*) Unzutreffendes streichen

     

     Stand: 25.05.2023, 19:00 Uhr